تحولت رحلة تابعة لشركة IndiGo الهندية إلى حالة من الفوضى، بعد أن رفض قائد الطائرة الإقلاع فور انتهاء ساعات عمله القانونية، مما أدى إلى تأخير الرحلة لأكثر من ثلاث ساعات واندلاع مشادات حادة بين الركاب وطاقم الضيافة.
ووفقا لبيانات موقع Flightradar24 لتتبع الرحلات، كانت الرحلة رقم 6E 1085 متجهة من مومباي إلى كرابي في تايلاند، وكان من المقرر إقلاعها في الساعة 4:05 فجرا، قبل أن تتأخر بشكل ملحوظ.
أثناء فترة الانتظار، تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو يظهر جدالا حادا بين الركاب وطاقم الطائرة، حيث اتهم الركاب الطيار برفض الإقلاع بحجة انتهاء ساعات عمله.
ويظهر في الفيديو أحد الركاب وهو يصرخ محتجا على ضياع خططه، فيما تلفظ آخر بعبارات مسيئة تجاه الطيار، كما وثق المقطع قيام أحد الركاب بركل باب الطوارئ، في مشهد يعكس تصاعد حالة الغضب على متن الطائرة.
من جانبها، أصدرت شركة IndiGo بيانا أكدت فيه أن التأخير نجم عن عدة عوامل، أبرزها تأخر وصول الطائرة القادمة، والازدحام الجوي، وتجاوز الطاقم الحد الأقصى لساعات العمل المسموح بها.
وأوضحت الشركة أن اثنين من الركاب تصرفا بشكل غير لائق خلال فترة الانتظار، وتم تصنيفهما كـ ”ركاب مشاغبين”، ليتم إنزالهما وتسليمهما إلى الجهات الأمنية، ما أسهم في تأخير إضافي للرحلة.
وأكدت IndiGo أنها قدمت وجبات ومشروبات للركاب عدة مرات في محاولة لتخفيف حدة الانتظار، مشددة على التزامها بتوفير بيئة آمنة ومحترمة لجميع المسافرين، ومعربة عن أسفها للإزعاج الذي تسبب به التأخير.
وبحسب بيانات
){kind=link}