الميرة تعزز التزامها تجاه كل منزل في قطر بإطلاق هويتها الجديدة

الدوحة - موقع الشرق

أعلنت شركة الميرة للمواد الاستهلاكية (ش.م.ق.ع)، إحدى أبرز شركات البيع بالتجزئة في دولة قطر وصاحبة أوسع شبكة فروع على مستوى الدولة، عن إطلاق هويتها الجديدة، في خطوة تعكس رؤيتها المستقبلية وتوجهها نحو تطوير أعمالها، وتعزز دورها كشركة قطرية في خدمة المجتمع وتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم، من خلال تطوير تجربة التسوق والخدمات عبر شبكة تضم أكثر من 65 فرعًا، إلى جانب منظومة رقمية متكاملة تعكس تحولها نحو نموذج أكثر تطورًا لخدمة العملاء.

ومع إطلاق هذه الهوية، سيلاحظ العملاء انعكاس هذه التطورات المستمرة التي تهدف إلى ترسيخ مكانة الميرة كوجهة مفضلة للتسوّق، حيث تركز هذه المرحلة على تعزيز التجربة الرقمية وتوسيع نطاق الخدمات، بما يضمن مستوى ثابتًا من الجودة والموثوقية عبر مختلف نقاط التواصل. كما تعكس هذه الخطوة توجه الميرة نحو نموذج أكثر تكاملًا بين الفروع والمنصات الرقمية، بما يتيح للعملاء التسوق بسهولة من أقرب فرع مع توصيل الطلبات إلى باب المنزل، مع الحفاظ على توفر المنتجات الفعلي ومستوى الثقة ذاته المعروف لدى العملاء داخل فروع الميرة.

كما يأتي تطوير برنامج الولاء" وفا " ليعزز هذه المنظومة، من خلال تقديم مزايا ومكافآت أكثر ارتباطا باحتياجات العملاء، تمتد عبر الميرة وشبكتها المتنامية من الشركاء، بما في ذلك التعاون مع جهات وطنية مثل الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية ضمان عبر برنامجها "الصفوة" .

وبالتوازي مع ذلك، تواصل الميرة دعمها للاقتصاد الوطني من خلال تعزيز شراكاتها مع الموردين المحليين، إلى جانب توسيع نطاق التعاون مع شركاء إقليميين ودوليين، كما تعمل على تنمية مجموعة علاماتها الخاصة، بما يوفر منتجات عالية الجودة بأسعار مناسبة تلبي احتياجات المستهلكين.

وتستند هذه الجهود إلى تبنّي التقنيات الحديثة وتحسين العمليات التشغيلية، بما يعزز جودة التنفيذ عبر مختلف القنوات، ويؤكد التزام الميرة بأعلى المعايير في تقديم خدماتها لكل عميل.

وفي تعليقه على هذه المرحلة، صرّح السيد جاسم محمد الأنصاري، الرئيس التنفيذي لشركة الميرة:"لطالما كانت الميرة قريبة من تفاصيل الحياة اليومية للعملاء، واليوم ينصب تركيزنا على تعزيز هذا الدور من خلال تطوير الطريقة التي نخدم بها عملاءنا، وتوظيف الأدوات الرقمية لتسهيل تجربتهم، وضمان تقديم مستوى متميز من الخدمة."

وأضاف:"التزامنا بسيط وواضح: أن نكون متواجدين لكل منزل في قطر، بموثوقية وكفاءة، وبالجودة التي يتوقعها منا عملاؤنا."

كما تواصل الميرة تركيزها على تحقيق تحسينات ملموسة تعزز الحياة اليومية، من خلال الجمع بين قوة العمليات والقدرات الرقمية والخدمات التي تضع العميل في صميمها، بما يسهم في خدمة المجتمعات في مختلف أنحاء قطر.