تطبيق سفر ذكي يسبق شركات الطيران.. يخبرك بتأخر رحلتك والأسباب

في وقت يعاني فيه المسافرون من الارتباك وتأخر الرحلات دون توضيحات كافية، برز تطبيق Flighty كأداة ذكية تقدم معلومات استباقية قد تغيّر تجربة السفر بالكامل.

وفي هذا السياق، أطلق التطبيق تحديثًا جديدًا يحمل اسم “Airport Intelligence”، يتيح للمستخدمين معرفة تأخر رحلاتهم أو تغيّر بوابات الصعود قبل أن تعلن شركات الطيران ذلك رسميًا، إلى جانب توضيح الأسباب الفعلية وراء هذه التغييرات.

وتكمن المشكلة التي يحاول التطبيق حلها في أن شركات الطيران غالبًا ما تؤخر الإعلان عن التأخيرات أو الإلغاءات حتى اللحظات الأخيرة، ما يترك المسافرين في حالة من الغموض والارتباك، خاصة مع تضارب المعلومات بين المنصات المختلفة.

ويعتمد التطبيق على تتبع الطائرة القادمة للرحلة قبل نحو 25 ساعة، ما يمكّنه من التنبؤ بموعد الإقلاع الفعلي في وقت مبكر.

كما يستخدم تقنيات التعلم الآلي لتحليل البيانات والتنبؤ بالتأخيرات الناتجة عن تأخر وصول الطائرات، والتي تُعد السبب الأول لمعظم الاضطرابات.

ولا يقتصر الأمر على ذلك، إذ يحلل التطبيق أيضًا بيانات مراقبة الحركة الجوية، بما في ذلك قرارات إيقاف الرحلات الأرضية أو تأثيرات الطقس أو الازدحام في المطارات، ليقدم للمستخدم شرحًا مبسطًا بدل المصطلحات التقنية المعقدة.

وتوضح الشركة أن التطبيق يجمع بين بيانات يستخدمها الطيارون ومراقبو الحركة الجوية، ثم يحولها إلى معلومات واضحة وسهلة الفهم، مع ربطها بحالة المطار ككل، ما يساعد المسافر على فهم الصورة الكاملة لما يحدث.

وستكون الميزة الجديدة متاحة أيضًا عبر الموقع الإلكتروني للتطبيق، ما يتيح للمستخدمين متابعة رحلاتهم دون الحاجة إلى تحميل التطبيق.

من جانبه، قال الرئيس التنفيذي للتطبيق، رايان جونز، إن الأعطال الكبيرة في المطارات أصبحت أكثر شيوعًا، وكان فهم أسبابها يتطلب خبرة متخصصة، لكن هذه التقنية الجديدة “تحول البيانات المعقدة إلى معلومات مفهومة، بحيث يعرف المسافر دائمًا ما يحدث”.