ظلوا عالقين نحو 40 دقيقة.. شركة طيران تنسى 30 راكبًا بسبب خطأ داخل مطار بريطاني

شهد مطار مانشستر حادثة غير مألوفة بعد أن أقلعت طائرة تابعة لشركة Jet2 متجهة إلى مدينة أليكانتي الإسبانية، تاركةً خلفها أكثر من 30 مسافرًا لم يتمكنوا من الصعود إلى الرحلة رغم وصولهم إلى البوابة في الوقت المحدد.

وبحسب تقارير إعلامية بريطانية، كان من المقرر أن تقلع الرحلة LS879 صباح الاثنين عند الساعة السابعة، إلا أن الركاب فوجئوا بعد إظهار بطاقات الصعود بتوجيههم إلى درج خاطئ قادهم إلى ممر مغلق بدلًا من الجسر المؤدي إلى الطائرة.

وذكر شهود أن الركاب ظلوا عالقين في المكان لمدة تراوحت بين 30 و 40 دقيقة، معتقدين أن موظفي المطار سيفتحون الأبواب أو أن حافلة ستنقلهم إلى الطائرة، لكن المفاجأة كانت عندما علموا لاحقًا أن الطائرة قد أقلعت بالفعل.

من جانبه، قال أحد الركاب، ويدعى مات، إنه وصل إلى المطار برفقة ابنه قبل وقت كافٍ، لكنه اتبع الآخرين بدافع “السير مع المجموعة”، ليجد نفسه محاصرًا في طريق مسدود، وأضاف: “بقينا ننتظر دون أي توضيح، ثم قيل لنا فجأة إن الطائرة غادرت”، معبرًا عن دهشته من عدم إجراء تعداد نهائي للركاب قبل الإقلاع.

وأوضح أن عدد المقاعد الشاغرة كان كبيرًا، ما أثار تساؤلات حول إجراءات السلامة والتنظيم، مشيرًا إلى أن الركاب حصلوا فقط على قسيمة بقيمة 13 دولارًا أثناء انتظار إعادة حجز رحلات بديلة.

من جهتها، أكدت شركة Jet2 أنها فتحت تحقيقًا عاجلًا بالتنسيق مع إدارة المطار للوقوف على ملابسات الحادث، مشيرة إلى أنه تم نقل جميع الركاب المتأثرين إلى رحلات أخرى في اليوم نفسه، مع تقديم اعتذار رسمي لهم.