طيران كندا تخسر الاستئناف وتُجبر على تعويض 15 ألف دولار لرجل من أوتاوا

كتبت: كندا نيوز:الجمعة 16 يناير 2026 04:34 صباحاً بعد مرور ثلاث سنوات ونصف تقريبًا على تأخر رحلة رجل من أوتاوا إلى البرتغال لأكثر من 24 ساعة، أمرت محكمة أونتاريو العليا شركة طيران كندا بدفع تعويض قدره 15 ألف دولار.

يأتي هذا الحكم بعد أكثر من عام على حكم محكمة الدعاوى الصغيرة لصالح الراكب ريجان لاندري وابنيه البالغين، وقال لاندري، الذي مثّل نفسه في محكمة الدعاوى الصغيرة، إنه اعتبر القضية واضحة وكان واثقًا من الفوز.

وأضاف لاندري: “كان الأمر واضحًا تمامًا: عدد كبير جدًا من الطائرات، ونقص في عدد الموظفين، وكان تأخر الرحلة خطأهم. لم يجادلوا في ذلك أبدًا، بل ظلوا يرددون: “لا ندين لهم بأي مال”.

وبعد شهر من فوز لاندري استأنفت شركة طيران كندا القرار أمام محكمة أونتاريو العليا، ويرى المدافعون عن حقوق المسافرين جوًا أن الاستئناف ربما كان يهدف إلى ثني الآخرين عن رفع دعاوى مماثلة، نظرًا لأن أتعاب المحاماة التي تكبدتها الشركة من المرجح أنها تجاوزت مبلغ التعويض الأصلي.

وقال غابور لوكاش، رئيس منظمة حقوق المسافرين جواً: “ترغب شركات الطيران في ترسيخ سوابق قضائية والحفاظ على الانطباع السائد بأن المسافرين لا يملكون أي فرصة للفوز”.

وأشار لوكاش إلى أن حكم المحكمة العليا الصادر يوم الاثنين يبعث برسالة واضحة مفادها أن القضاة لن يتسامحوا مع تجاهل شركات الطيران لحقوق المسافرين.

ومع ذلك، لا يزال غير متأكد من كيفية تأثير هذا الحكم على تعامل شركة طيران كندا مع مطالبات التعويض المستقبلية.

التعويضات والأضرار:

حكمت محكمة أونتاريو العليا على طيران كندا بدفع 15,000 دولار للاندري وابنيه، لتغطية تأخير الرحلة الأصلية، وتذاكر السفر البديلة إلى البرتغال، وتذاكر العودة الملغاة لابنيه.

وأوضح لاندري أنه تواصل مع الشركة لعدة أشهر بعد الرحلة، وبدأ بالمطالبة بتعويض قيمة تذاكر الرحلة الأصلية البالغة نحو 6,500 دولار، ثم أضيفت رحلات العودة الملغاة بعد استشارته مجموعة لوكاش لحقوق المسافرين، التي اعتبرت إلغاؤها “منعاً من الصعود” وفق وكالة النقل الكندية.

وقرر قاضي المحكمة العليا، إيان كارتر، رفض حجة الشركة بأن لاندري لا يستحق التعويض لأنه حجز رحلات بديلة قبل أن تعيد الشركة حجزه، ولم يظهر أي دليل على أنه كان مطلوبًا منه الانتظار.

ولا يزال بإمكان طيران كندا استئناف القرار أمام محكمة الاستئناف في أونتاريو، رغم أن لوكاش يعتقد أن هذا مستبعد، مضيفًا أن صدور أكثر من حكم واحد ضد الشركة سيؤثر على سمعتها.

وقالت الشركة في بيان لـCBC إنها تُراجع حكم المحكمة العليا حاليًا.