تم اختيار شركة طيران Porter للتو كفائز بجوائز اختيار الركاب لعام 2023 لأفضل خدمة مسافرين في أمريكا الشمالية، والمعروفة بـ “تجربة الخدمة السخية والسفر السهل لكل راكب”.
وتنظر الجوائز السنوية التي تقدمها جمعية Airline Passenger Experience فيما يقرب من مليون رحلة تم تصنيفها بشكل مجهول من قبل الركاب عبر أكثر من 600 شركة طيران حول العالم، باستخدام مقياس من فئة الخمس نجوم.
وتشمل الفئات التي تم تقييمها راحة المقعد وخدمة الكابينة والأطعمة والمشروبات والترفيه وشبكة Wi-Fi.
وقامت Porter مؤخرا بتحديث تجربة السفر الجوي للدرجة الاقتصادية في وقت سابق من هذا العام، مع تغييرات تشمل خدمة Wi-Fi مجانية، ومساحة محسّنة للأرجل، ووجبات طازجة وصحية لجميع الركاب الذين يسافرون على متن طائراتهم الجديدة من طراز Embraer E195-E2.
وعلى مر السنين، افتخرت Porter باستمرار بتحدي شركات الطيران الأخرى بخبرتها الاقتصادية، مع امتيازات للعملاء مثل تقديم المشروبات والوجبات الخفيفة الممتازة.
ويطلق على هذه الجائزة التي يساهم الركاب في اختيارها “أرقى جائزة يمكن أن تحصل عليها شركة طيران تقديرا لأفضل ما حققته من تقدم في العالم” في الفئات المذكورة أعلاه.
ويقول الدكتور Joe Leader، الرئيس التنفيذي في جمعية Airline Passenger Experience: “تجسد شركة Porter الخدمة التي تركز على العميل أثناء الرحلة، حيث تمزج بين أفضل ما في الضيافة الكندية لمنح العملاء تجربة سفر ترتقي بكل راكب”.
وأضاف “إن ابتكار Porter Airlines في مجال السفر الاقتصادي، مع
