وزارة المواصلات: "درب" يوفر حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية

وزارة المواصلات

الدوحة - الشرق

يوفر تطبيق وزارة المواصلات درب حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية بما يضمن استمرارية الأعمال واستدامتها، كما يتيح التطبيق للجمهور تجربة ذكية في إدارة خدماته بصورة أسهل وأسرع، وكانت وزارة المواصلات قد أطلقت تطبيقها الإلكتروني الرسمي درب على الجوال والأجهزة الذكية، بهدف تعزيز الوصول إلى خدماتها الإلكترونية، في أي وقت ومن أي مكان، وبشكل أسهل وأسرع من أي وقت مضى.

ويوفر التطبيق في الوقت الحالي حزمة من الخدمات الرقمية الجديدة لشؤون النقل البحري في الوزارة تختص بمعاملات السفن الصغيرة، تتمثل في: خدمة تسجيل السفن الصغيرة، وخدمة تجديد تسجيل سفينة، وخدمة تعديل مواصفات سفينة، وخدمة إصدار بدل فاقد، وخدمة شطب سفينة، وخدمة إصدار شهادة تسلسل الملاك، وخدمة الرهن، وخدمة فك الرهن، وخدمة تعديل الملكية، مع خدمة توصيل بطاقات الوسائط البحرية عبر بريد قطر، وستمكن هذه الخدمات الجمهور من تقديم طلباتهم على مدار الساعة، بما يختصر الوقت والجهد.

ويتميز التطبيق أيضاً باحتوائه على خاصية الإشعارات لمتابعة التحديثات على الطلبات المقدمة، بالإضافة إلى خدمة التواصل المباشر مع الوزارة عبر صفحة "تواصل معنا"، فضلاً عن إتاحته الوصول بسهولة إلى الدعم الفني عبر الخط الساخن للوزارة (16016) أو البريد الإلكتروني [email protected].

كما يتيح التطبيق الوصول إلى الموقع الإلكتروني للوزارة، ومعرفة أخبارها وفعالياتها وأنشطتها، مع الحفاظ على سرية وخصوصية البيانات الشخصية للمستخدمين. ويؤكد إطلاق الخدمات الإلكترونية الجديدة مساعي وزارة المواصلات الحثيثة نحو تحديث وتطوير قطاع نقلٍ داعمٍ للتطوّر التكنولوجي، وإحداث تحول نوعي في رقمنة خدماتها.